Кому надо - тот купит

А ведь вы ее помните, ту тетку в испачканном халате и нелепом колпаке, пооомните… Иначе как объяснить, почему вы так стараетесь стать на нее похожими, когда выставляете на продажу свою квартиру?

Хотите пример? Их есть у меня!
Итак, заказ от региональных партнеров из Челябинска, подобрать квартиру покупателю в Москве. У меня есть 2-3 недели, чтобы предварительно прозвонить по объявлениям, все подробно разузнать, отсмотреть квартиры «в живую» и из пары-другой десятков вариантов отобрать 5-7 самых подходящих. К майским праздникам клиент приедет в столицу, посмотрит отобранные квартир, выберет и будем готовить сделку.

Вот неплохая квартира на Циане, продает агентство. Звоню. Что слышу? « Да, продается, приходите, да, можно по видеосвязи клиенту показать, без проблем. Да, о торге договоримся». Отлично!

А вот еще один разговор (в скобках курсивом – всплывающие мысленные образы и ассоциации):

- Добрый день! По квартире звоню. Мне клиент скинул номер вашего телефона, просил разузнать про квартиру. Продается? Расскажите поподробнее, что за квартира, что по документам?...
- Зачем мне рассказывать, все в объявлении написано (прямо как в советском универмаге, «Всё перед вами»).
- У меня нет объявления перед глазами, расскажите поподро…
- Как это нет объявления?! Ну так найдите и почитайте! (ну точно «Вас тут много, а я одна!»)
- Мне. Клиент. Прислал. Телефон. Я позвонил. (клиент хоть и в Челябинске, но активный, и сам по циану лазает, присылает иногда скриншоты с объявлений) Вы вообще продаете, актуально? (параллельно пишу клиенту в вотсап, чтобы прислал ссылку на объявление)
- Мы с риелторами не работаем!
- Послушайте, я не про это с вами, мне бы про квартиру узнать и понять, она вообще моему клиенту подходит или нет?
- Вот пусть он сам мне позвонит! (смешно, ну-ну)
- Он мне поручил подобрать квартиры для просмотра. Сам он в Челябинске, на майские в Москве, что я для него выберу, то смотреть и будем. Я правильно понимаю, что вы не то что показать квартиру, вы даже рассказать про нее не готовы? Мне так клиенту и передать?

бросили трубку. Перезваниваю. Пока идет звонок, пришло сообщение в вотсап от клиента, прислал ссылку, открыл объявление, читаю…)

- Что-то прервалась связь. Так что мне покупателю сказать о квартире? Покажете?
- Мне агенты не нужны! И вообще я не понимаю, как это у агента нет объявления и как это вы так работаете, что покупатель чер-те где и не может сам.

(бросила трубку. Снова звоню)

- Мне от вас ничего не нужно. Мне платит мой клиент. Клиента заинтересовала квартира. Смотрю сейчас объявление – вроде, подходит. Когда могу подойти посмотреть и пообщаться с вами уже предметно?
- Никакое объявление вы не можете смотреть (ой-ой-ой, уже визжит аж! ну всё, хватит, каши не сваришь…), я его уже удалила, нет у вас никакого клиента, агентам не звонить же написала, что за бред!


Уффф…. Запись разговора отправил клиенту с комментарием: Продавец либо неадекватен, либо объект в действительности не продается, либо имеются юридические «косяки» (тогда агентам действительно не рады, они же сразу на чистую воду выведут).